שאלות נפוצות
JewelryShuk בנתה מוניטין ללא דופי המבוססת על טיפול בקונים ובמוכרים שלנו. לא רק שנאמת שמה שקנית הוא כפי שפורסם, אלא אנו נספק גם לך וגם למוכר את הסיבות שבגללן לא הצלחנו לאמת את זה אם זה המקרה, ומאפשר לך לשאת ולתת מחדש על המחיר או לבטל את הזמנתך החזר מלא.
אנו מציעים גם החזר כספי (בניכוי דמי משלוח) אם אינך מרוצה לחלוטין תוך חמישה ימים מיום קבלת הפריט שלך.
צוות המומחים שלנו מעלה ניסיון של למעלה מארבעה עשורים לשולחן ומורכב מצוות מומחים בעל הכשרה גבוהה שעוקבים אחר קוד אתי קפדני המוגדר ומנוהל על ידי ארגוני תכשיטים בינלאומיים.
JewelryShuk מקבל PayPal ואת כל כרטיסי האשראי הגדולים.
לאחר רכישת הפריט שלך, המוכר יקבל הודעה ויש לו חמישה ימים למסור את התכשיטים ל- JewelryShuk. לוקח לנו 2 - 4 ימי עסקים לאמת את הפריט, ואז עד 5 ימי עסקים עד שהפריט יישלח אליך. אתה יכול לצפות למשלוח תוך 10 - 14 יום מרגע הרכישה.
למרבה הצער, מכיוון שמדובר במקום שיווקי מקוון, ובשל חששות אבטחה, אינך יכול לראות את הפריט באופן אישי לפני קנייתו. האחריות להחזר הכסף למשך 5 ימים הופכת את זה לנוח לחנות בנוחות הבית או המשרד.
אתה יכול לתקשר באופן אנונימי עם המוכר על ידי מילוי טופס הודעה למוכר בכל דף פריט. תנאי השירות שלנו מאפשרים לך ליצור קשר עם המוכר רק דרך האתר שלנו. JewelryShuk אינה מאפשרת לבצע עסקאות עם קונים או מוכרים מחוץ לפלטפורמה המאובטחת שלנו שכן פעולה זו עלולה להשאיר אותך חשוף מאוד להונאות.
המחירים ב- JewelryShuk נקבעים על ידי המוכר. אם תרצה להציע מחיר נמוך יותר, תוכל לעשות זאת באמצעות התכונה שלח הודעה למוכר בדף המוצר.
כן, כל פריט מבוטח לחלוטין מפני אובדן או גניבה במהלך המשלוח.
JewelryShuk מציעים החזר מלא, בניכוי דמי משלוח וטיפול, בעת יצירת קשר איתנו תוך 5 ימים מיום שקיבלת את הפריט ובתנאי שהגמולוג שלנו יאשר שהפריט, כולל ניירת ותיבות שקיבלת, עדיין במצב זהה קיבלתם אותם כשקיבלתם אותה ונשלחתם על ידי תכשיטים.
JewelryShuk מגן על קונים בתהליך האימות שלנו, ומבטיח שהפריט שאתה קונה הוא כפי שפורסם ובעיקר אותנטי. זה שקט נפשי שלא תמצאו במקום אחר.
One of the benefits to using JewelryShuk is the protection we offer through our authentication process. If the item is found to be not as described, we will notify both you and the seller of the discrepancies between the description and the actual item. At that point, the buyer can either negotiate a price based on our assessment or cancel your order for a full refund, including all shipping and handling fees.
JewelryShuk מתחייב לאותנטיות וכל פריט אצלנו מכוסה בערבות החזר כספי. בתרחיש נדיר, אם אתה מרגיש שפריט אינו אותנטי, אתה עשוי להחזיר את הפריט ולדרוש החזר של 100%, כולל כל דמי המשלוח. אנא פנה אלינו, או שלח דוא"ל לכתובת info@jewelryshuk.co.il כדי לפתור את זה במהירות.
JewelryShuk צברה מוניטין חזק המבוסס על טיפול הן בקונים והן במוכרים שלנו. כאשר מישהו רוכש את הפריט שלך, אנו מקבלים מהם תשלום ומחזיקים אותו בפקדון. לאחר קבלת אימות התכשיטים שלך כפי שפורסם, אנו משחררים את התשלום לחשבונך שבעה ימי עסקים לאחר שהקונה קיבל את הפריט שלך.
כן, פשוט צרו קשר עם JewelryShuk דרך צור קשר טופס, עם מספר טלפון ושעה טובה להתקשר. אנו ניצור קשר תוך יום עסקים אחד ונקבל את המידע הדרוש לנו כדי לרשום את הפריט שלך.
כן, כל שדה שתמלא ניתן לשנות לאחר רישום הפריט.
הפריטים נשארים רשומים ב- JewelryShuk למשך 90 יום. ניתן לחדש את הרישומים על פי בקשה. רישום פריט הוא תמיד בחינם.
כאשר הפריט שלך נמכר, JewelryShuk יקבלו עמלה של 24% ממחיר המכירה. אם הפריט שלך לא נמכר, אין לך תשלום.
You can expect payment approximately three weeks from the time you ship your item to us or seven days after your item is delivered to the Buyer and our refund guarantee expires. Please see our Returns & Exchange policy for details.
כן, הפריט שלך מבוטח במחיר המכירה, ומבטיח שאתה מוגן תמיד.
JewelryShuk הוא שוק לכל סוגי התכשיטים, היהלומים, אבני החן, השעונים ואספנות.
ההגנה שמציע תכשיטים לקונים נותן להם את השקט הנפשי שמה שהם קונים תואם את התיאור המפורסם, ובכך סביר יותר שהם יקנו באמצעות השירות שלנו מאשר שווקים מקוונים אחרים שאינם יכולים להבטיח אימות. יתר על כן, אין לפגוש זרים במקומות מוזרים עם חפצי הערך היקרים שלך.
ככלל, המוכרים שלנו מקבלים כ -50% -75% ממחיר הרכישה המקורי. זהו שיעור תשואה גבוה בהרבה ממה שהיית מצפה מחנות תכשיטים קמעונאית או מבית מכירות פומביות.
התכשיטים שלך לא חייבים להיות במצב מצוין כדי למכור ב- JewelryShuk. תכשיטים ומתכות יקרות מוערכים על פי סוג אבני החן שלהם, תכולת המתכת ומשקלם. כך אנו עדיין יכולים למכור אותם גם אם הם שחוקים ושרוטים היטב. שעונים, לעומת זאת, ישיגו שווי מכירה טוב יותר אם הם במצב תקין. עדיף תמיד לקבל חפצי ערך עם הקופסה המקורית, ניירת ו / או דוחות תכשיטים.
ישנן מספר דרכים בהן תוכל להגיע למחיר עבור התכשיטים שלך. אתה יכול לחפש באתר שלנו פריטים דומים ולרשום מחיר דומה, או שמומחים ב- JewelryShuk ימליצו על מחיר על סמך התיאור שלך. פשוט צור איתנו קשר לעזרה.
Both you and the buyer will be notified. The buyer has the option to move forward with the purchase, renegotiate the price, or cancel the order. Please be aware that in cases that JewelryShuk receives an item NOT as described in the listing, the Seller is responsible for a 15% handling fee to have the item returned.
If you decide for any reason not to have the item shipped to us for inspection, you will be charged a 15% service fee of the listed price, in accordance with our מדיניות פרטיות.
אנו מעבדים החזרות מקונים, כך שלא תצטרך. כאשר קונה מחזיר פריט, הוא מגיע אלינו להערכה ובדיקה כדי לוודא שהוא נמצא באותם תנאים שהיו לפני שנשלח. אנו מכסים את עלות המשלוח החוזר והטיפול. אתה מחזיר את הפריט שלך בשלום ואז אתה יכול לרשום אותו מחדש.