שאלות נפוצות
JewelryShuk בנתה מוניטין ללא דופי המבוססת על טיפול בקונים ובמוכרים שלנו. לא רק שנאמת שמה שקנית הוא כפי שפורסם, אלא אנו נספק גם לך וגם למוכר את הסיבות שבגללן לא הצלחנו לאמת את זה אם זה המקרה, ומאפשר לך לשאת ולתת מחדש על המחיר או לבטל את הזמנתך החזר מלא.
אנו מציעים גם החזר כספי (בניכוי דמי משלוח) אם אינך מרוצה לחלוטין תוך חמישה ימים מיום קבלת הפריט שלך.
צוות המומחים שלנו מעלה ניסיון של למעלה מארבעה עשורים לשולחן ומורכב מצוות מומחים בעל הכשרה גבוהה שעוקבים אחר קוד אתי קפדני המוגדר ומנוהל על ידי ארגוני תכשיטים בינלאומיים.
JewelryShuk מקבל PayPal ואת כל כרטיסי האשראי הגדולים.
לאחר רכישת הפריט שלך, המוכר יקבל הודעה ויש לו חמישה ימים למסור את התכשיטים ל- JewelryShuk. לוקח לנו 2 - 4 ימי עסקים לאמת את הפריט, ואז עד 5 ימי עסקים עד שהפריט יישלח אליך. אתה יכול לצפות למשלוח תוך 10 - 14 יום מרגע הרכישה.
למרבה הצער, מכיוון שמדובר במקום שיווקי מקוון, ובשל חששות אבטחה, אינך יכול לראות את הפריט באופן אישי לפני קנייתו. האחריות להחזר הכסף למשך 5 ימים הופכת את זה לנוח לחנות בנוחות הבית או המשרד.
אתה יכול לתקשר באופן אנונימי עם המוכר על ידי מילוי טופס הודעה למוכר בכל דף פריט. תנאי השירות שלנו מאפשרים לך ליצור קשר עם המוכר רק דרך האתר שלנו. JewelryShuk אינה מאפשרת לבצע עסקאות עם קונים או מוכרים מחוץ לפלטפורמה המאובטחת שלנו שכן פעולה זו עלולה להשאיר אותך חשוף מאוד להונאות.
המחירים ב- JewelryShuk נקבעים על ידי המוכר. אם תרצה להציע מחיר נמוך יותר, תוכל לעשות זאת באמצעות התכונה שלח הודעה למוכר בדף המוצר.
כן, כל פריט מבוטח לחלוטין מפני אובדן או גניבה במהלך המשלוח.
JewelryShuk מציעים החזר מלא, בניכוי דמי משלוח וטיפול, בעת יצירת קשר איתנו תוך 5 ימים מיום שקיבלת את הפריט ובתנאי שהגמולוג שלנו יאשר שהפריט, כולל ניירת ותיבות שקיבלת, עדיין במצב זהה קיבלתם אותם כשקיבלתם אותה ונשלחתם על ידי תכשיטים.
JewelryShuk מגן על קונים בתהליך האימות שלנו, ומבטיח שהפריט שאתה קונה הוא כפי שפורסם ובעיקר אותנטי. זה שקט נפשי שלא תמצאו במקום אחר.
אחד היתרונות של שימוש ב- JewelryShuk הוא ההגנה שאנו מציעים באמצעות תהליך האימות שלנו. אם נמצא שהפריט אינו כמתואר, נודיע לך ולמוכר על הפערים בין התיאור לפריט בפועל. בשלב זה, הקונה יכול לנהל משא ומתן על מחיר על פי הערכתנו או לבטל את הזמנתך להחזר כספי מלא, כולל כל דמי המשלוח והטיפול.
JewelryShuk מתחייב לאותנטיות וכל פריט אצלנו מכוסה בערבות החזר כספי. בתרחיש נדיר, אם אתה מרגיש שפריט אינו אותנטי, אתה עשוי להחזיר את הפריט ולדרוש החזר של 100%, כולל כל דמי המשלוח. אנא פנה אלינו, או שלח דוא"ל לכתובת info@jewelryshuk.co.il כדי לפתור את זה במהירות.
JewelryShuk צברה מוניטין חזק המבוסס על טיפול הן בקונים והן במוכרים שלנו. כאשר מישהו רוכש את הפריט שלך, אנו מקבלים מהם תשלום ומחזיקים אותו בפקדון. לאחר קבלת אימות התכשיטים שלך כפי שפורסם, אנו משחררים את התשלום לחשבונך שבעה ימי עסקים לאחר שהקונה קיבל את הפריט שלך.
כן, פשוט צרו קשר עם JewelryShuk דרך צור קשר טופס, עם מספר טלפון ושעה טובה להתקשר. אנו ניצור קשר תוך יום עסקים אחד ונקבל את המידע הדרוש לנו כדי לרשום את הפריט שלך.
כן, כל שדה שתמלא ניתן לשנות לאחר רישום הפריט.
הפריטים נשארים רשומים ב- JewelryShuk למשך 90 יום. ניתן לחדש את הרישומים על פי בקשה. רישום פריט הוא תמיד בחינם.
כאשר הפריט שלך נמכר, JewelryShuk יקבלו עמלה של 24% ממחיר המכירה. אם הפריט שלך לא נמכר, אין לך תשלום.
אתה יכול לצפות לתשלום כשלושה שבועות מרגע שליחת הפריט אלינו או שבעה ימים לאחר משלוח הפריט לקונה ופקיעת ההחזר שלנו. אנא עיין במדיניות החזר והחלפה לפרטים.
כן, הפריט שלך מבוטח במחיר המכירה, ומבטיח שאתה מוגן תמיד.
JewelryShuk הוא שוק לכל סוגי התכשיטים, היהלומים, אבני החן, השעונים ואספנות.
ההגנה שמציע תכשיטים לקונים נותן להם את השקט הנפשי שמה שהם קונים תואם את התיאור המפורסם, ובכך סביר יותר שהם יקנו באמצעות השירות שלנו מאשר שווקים מקוונים אחרים שאינם יכולים להבטיח אימות. יתר על כן, אין לפגוש זרים במקומות מוזרים עם חפצי הערך היקרים שלך.
ככלל, המוכרים שלנו מקבלים כ -50% -75% ממחיר הרכישה המקורי. זהו שיעור תשואה גבוה בהרבה ממה שהיית מצפה מחנות תכשיטים קמעונאית או מבית מכירות פומביות.
התכשיטים שלך לא חייבים להיות במצב מצוין כדי למכור ב- JewelryShuk. תכשיטים ומתכות יקרות מוערכים על פי סוג אבני החן שלהם, תכולת המתכת ומשקלם. כך אנו עדיין יכולים למכור אותם גם אם הם שחוקים ושרוטים היטב. שעונים, לעומת זאת, ישיגו שווי מכירה טוב יותר אם הם במצב תקין. עדיף תמיד לקבל חפצי ערך עם הקופסה המקורית, ניירת ו / או דוחות תכשיטים.
ישנן מספר דרכים בהן תוכל להגיע למחיר עבור התכשיטים שלך. אתה יכול לחפש באתר שלנו פריטים דומים ולרשום מחיר דומה, או שמומחים ב- JewelryShuk ימליצו על מחיר על סמך התיאור שלך. פשוט צור איתנו קשר לעזרה.
תקבל הודעה על כך גם לך וגם לקונה. לקונה יש אפשרות להתקדם עם הרכישה, לנהל משא ומתן מחדש על המחיר או לבטל את ההזמנה. לידיעתך, במקרים JewelryShuk מקבל פריט לא כמתואר ברישום, המוכר אחראי לדמי טיפול של 15% להחזרת הפריט.
אם תחליט מסיבה כלשהי לא להעביר אלינו את הפריט לבדיקה, תחויב בדמי שירות של 15% מהמחיר הנקוב, בהתאם ל תנאים והגבלות.
אנו מעבדים החזרות מקונים, כך שלא תצטרך. כאשר קונה מחזיר פריט, הוא מגיע אלינו להערכה ובדיקה כדי לוודא שהוא נמצא באותם תנאים שהיו לפני שנשלח. אנו מכסים את עלות המשלוח החוזר והטיפול. אתה מחזיר את הפריט שלך בשלום ואז אתה יכול לרשום אותו מחדש.